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2017年度纳税人满意度调查统计表
发布时间: 2018-02-11 信息来源: 淮北市地税局 浏览次数: 次
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纳税人满意度调查统计表 

单位:体彩排列三专家杀码 

调查内容 

选项(分值) 

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

1)您参加税务部门举办的税收业务知识培训的效果 

12

7

 

 

 

 

 

 

 

 

2)您对纳税咨询解答问题的耐心程度 

16

3

 

 

 

 

 

 

 

 

3)您对纳税咨询解答问题的准确程度 

12

6

1

 

 

 

 

 

 

 

4)您对办税服务厅的导税服务情况 

15

3

1

 

 

 

 

 

 

 

5)您对办税服务厅工作人员的服务态度 

12

5

2

 

 

 

 

 

 

 

6)您对办税服务厅工作人员业务熟练程度 

9

8

2

 

 

 

 

 

 

 

7)您在分局办事得到快速有效指引情况 

14

4

1

 

 

 

 

 

 

 

8)您对税收管理人员的服务态度和服务形象 

15

4

 

 

 

 

 

 

 

 

9)您对税收管理人员的政策执行情况 

15

3

1

 

 

 

 

 

 

 

10)您对税收管理人员的业务水平 

7

10

2

 

 

 

 

 

 

 

11)您对分局工作人员落实首问责任制情况 

15

3

1

 

 

 

 

 

 

 

12)您对地税工作人员的勤政廉政情况 

19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13)您对地税部门办事程序公开透明情况  

19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14)您对地税部门受理投诉的途径、处理和回复的情况 

15

2

1

1

 

 

 

 

 

 

15)您对地税部门的工作作风总体评价 

16

2

1

 

 

 

 

 

 

汇总平均得分

9.69

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